Unisi e la Comunicazione

   Lo ammetto, qualche volta ho difficoltà a muovermi in un sito web, non capisco né come sono raccolte le informazioni né come si debba navigare per trovare quello che si cerca, e questo mi dà una sensazione di forte fastidio e mi provoca frustrazione e, contemporaneamente, rabbia.

   Mi è successo proprio in questi giorni, pensate un po', ancora una volta sul sito dell'Università di Siena: cercavo informazioni sugli adempimenti burocratici per presentare una tesi di laurea; ci ho perso del tempo e poi ho spedito la persona che mi aveva fatto la richiesta allo sportello della segreteria della sua facoltà, perché davvero non sono riuscito a cavarne i piedi.

  Mah!, sarà l'età, sarà che navigo su Internet solo da venti anni (be', ventidue, se vogliamo essere pignoli), sarà che la Graphic User Interface è un oggettino delicato (eppure ho partecipato anche a progettarne alcune), insomma, questa mia esperienza con UNISI mi ha davvero infastidito.

   Il sito è pulito, graficamente lineare, progettato ex-novo da non molto ma i dati che cercavo non li ho trovati! 

   Mi sono messo allora a sfogliare un po' di pagine, per vedere quale sia l'attuale offerta formativa dell'Università. Nella pagina relativa ai corsi di studio ho curiosato tra le lauree triennali (una specie di 'super-liceo' o di laurea 'zoppa', a mio modo di vedere) e sono atterrato nella pagina dedicata al corso di Laurea in Comunicazione, Lingue e Culture. Qui, navigando tra i vari piani di studio, ho prima di tutto aperto i link alla bibliografia consigliata (non sempre indicata...), per orientarmi un po' visto che i nomi dei docenti (non me ne vogliano!), non mi dicevano assolutamente nulla, per via della mia estraneità al mondo universitario; mi ha preoccupato vedere inicati, talvolta, solo libri scritti dal docente del corso stesso.

   Poi ho dato una rapida scorsa agli obiettivi formativi: qualche riga riassuntiva in grado di dare un'idea generale di ciascun corso.

   Quando sono arrivato a leggere quali fossero le "Competenze attese" proprio nella pagina relativa al corso di laurea su cui mi ero soffermato, allora mi sono trovato davanti a un testo particolarmente lungo, dove si usa come soggetto delle frasi "i laureati" quando sarebbe stato più opportuno riferirsi a "gli studenti" [I laureati dovranno acquisire una conoscenza avanzata...], dove si spande a piene mani il verbo "dovere" e si salta tra il tempo presente e il futuro in maniera che mi è sembrata fastidiosa, per non dire nulla del fraseggio usato, nel complesso un po' pesante.

  Scorrendo queste righe, l'occhio è stato attratto magneticamente da una serie di errori di scrittura (svoglimento invece di svolgimento, cdl invece di C. D. L., risolverendone invece di risolvendone, nonchè invece di nonché, l'aborrito e/o,...) e, soprattutto, da un marchiano: ComprenZione, tutti errori che sono un pugno in un occhio in una pagina che cerca di "vendermi" COMUNICAZIONE, LINGUE E CULTURE.

Sì, è Siena

Aggiornamento del 04/06/14

Sulla pagina indicata, "comprenZione" è stata corretta, gli altri errori segnalati no.

Il linguaggio amministrativo usato invece rimane, ostacolo di comunicazione insormontabile e talvolta un vero mistero per molti parlanti l'italiano.

"Fight the fog", ci chiede l'Europa, combattete l'oscuro 'officialese' ma noi siamo fedeli allo spirito delle non mai scomparse amministrazioni borboniche.